基于电力营销的数据查询方法、装置及电子设备

本申请涉及一种基于电力营销的数据查询方法、装置及电子设备，具体涉及电力营销技术领域，该方法包括：获取电力营销问数场景中用户通过问答操作台连续发起的电力营销查询问题；对所述电力营销查询问题进行解析，识别所述用户对应的问数意图信息，以及所述问数意图信息对应的问数难度；根据所述问数难度，确定所述问数意图信息对应的查询路径，按照所述查询路径生成所述问数意图信息对应的答复信息；对所述答复信息进行校核与脱敏处理，确定所述电力营销查询问题对应的问数解答信息；将所述问数解答信息通过问答操作台进行显示。本申请有效捕捉用户意图，进而满足业务人员对结构化流程指引、资料清单及规程一致性的查询需求。