이름 기준 검색 결과이며 법적 주체의 동일성을 확인한 것이 아닙니다. 동명인·조직, 별칭 및 이전 이름을 자동 통합하지 않습니다.

원본 XML의 개별 출원인 노드에서 추출한 이름입니다.

색인된 특허 기록 1건

특허 건수는 이 사이트에 수록된 중복 없는 특허 기록 수이며 출원인의 전체 특허 수가 아닙니다. 공동 명의 문자열은 단일 기업을 뜻하지 않습니다.

검증된 수록 기간과 마지막 가져오기 시간은 현재 제공되지 않습니다. 공개일은 가져오기 날짜가 아닙니다. 캐시로 인해 새 기록의 표시가 지연될 수 있습니다.

로컬 원본 출원인 필드에 이 전체 문자열이 포함된 기록을 검색합니다. 공동 명의나 더 긴 이름이 포함될 수 있으며 정확한 주체 검색이 아닙니다.

一种耳机行业多模态智能客服意图理解方法及系统

本发明公开了一种耳机行业多模态智能客服意图理解方法及系统，涉及智能客服技术领域，本发明将文本、语音、图像、耳机侧差频响应数据、终端侧应用进程状态数据和交互行为数据统一纳入意图理解流程，通过时序对比学习完成跨模态对齐，采用语义映射关系库完成用户表达向耳机行业标准术语的收敛，再运用包含物理硬件故障图谱和逻辑软件状态故障图谱的领域知识图谱实施约束推理，并结合异常判断与意图校正机制形成闭环识别路径。该方式能够提高耳机行业智能客服对复杂专业问题、跨终端假性故障和降噪类深层问题的识别准确率，降低用户的咨询繁琐程度，提升服务响应的一致性与技术沟通能力。

❖成都喵喵汪汪科技有限公司龙宇; 王家乐Oct 20, 2026§ 2/10 청구항G06F 40/30 (2020.01), G06F 18/241 (2023.01), G06F 18/2433 (2023.01) +5