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Dossier

一种基于大语言模型的工单实现方法

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9Claims · 1 independent
§ Ⅰ

Dossier Overview

Inventor

杨松贵; 朱斌; 张建春; 尚雷雪

IPC Classification

G06F 40/186 (2020.01)G06N 5/022 (2023.01)G06F 16/11 (2019.01)G06F 16/16 (2019.01)G06F 16/14 (2019.01)G06F 16/13 (2019.01)

本发明公开了一种基于大语言模型的工单实现方法,涉及计算机人工智能与自然语言处理技术领域。该方法通过预构建模板库与api知识库,实现对多格式工单数据的智能识别与结构化提取;利用大语言模型进行语义理解与参数推理,自动生成符合业务系统接口规范的参数集,并完成工单的自动化创建。本发明解决了传统工单处理中表格识别准确率低、字段匹配困难、系统扩展性差的问题,具有高兼容性、高智能化、高准确率的优点,适用于企业高频、高并发工单处理场景,提升工单处理效率与数据准确性。

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