智能问答数据处理方法、装置及电子设备

本发明提供了一种智能问答数据处理方法、装置及电子设备，获取待查询城轨工务问题；对待查询城轨工务问题进行解析，得到解析结果；基于解析结果，对待查询城轨工务问题进行意图识别，得到待查询城轨工务问题所属的目标意图类别；判断待查询城轨工务问题是否属于常规问题；如果待查询城轨工务问题属于常规问题，基于目标意图类别，对预设的城轨工务知识库进行检索，得到待查询城轨工务问题对应的目标查询结果。该方式中，由于城轨工务知识库基于与城轨工务相关联的知识图谱生成，基于知识图谱可以实现实体扩展，因此，在基于待查询城轨工务问题所属的目标意图类别，检索城轨工务知识库时，可以有效提高召回覆盖率，进而提高查询结果的准确率。