一种工单修复系统、方法、电子设备和存储介质

本发明实施例提供了一种工单修复系统、方法、电子设备和存储介质，包括差异数据比对系统，用于获取业务受理系统中业务的工单数据和执行业务的网元中业务的工单数据，并进行比对，得到修复业务的工单差异数据；工单差异数据包括用户信息和场景信息；场景信息是指工单差异数据属于业务受理系统独有或者属于网元独有；云网编排系统用于接收工单差异数据，并生成修复订单；修复订单包括修复业务的修复资源；采控系统用于接收云网编排系统发送的修复订单，并发送至网元；网元用于接收修复订单，根据修复订单的修复资源修复工单。通过自动数据比对，以订单的形式向网元发送修复指令，减少在途工单卡单，提升工单竣工效率，实现差异数据系统化处理。