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Dossier
问题处理方法、装置、电子设备及存储介质
InventionUnknown
22Claims · 5 independent
§ Ⅰ
Dossier Overview
Inventor
李银辉; 张凡; 王晓戈; 陈乐
Filing Date
Aug 3, 2026
Publication Date
Oct 16, 2026
IPC Classification
G06F 16/2457 (2019.01)G06F 16/2455 (2019.01)G06Q 30/015 (2023.01)G06Q 10/0631 (2023.01)G06Q 10/04 (2023.01)
本公开提供了一种问题处理方法、装置、电子设备及存储介质,属于计算机技术领域。方法包括:在应用程序的问题检测界面中,显示所述应用程序存在的至少一个问题,所述至少一个问题基于用户针对应用程序的用户反馈数据确定;对于所述至少一个问题中的任一问题,基于所述问题的影响程度特征、影响范围特征和发生频率特征中的至少一项,显示所述问题的技术严重等级;基于所述至少一个问题的技术严重等级,对所述至少一个问题进行分级处理。上述方法能够提高了问题检测界面的信息传达效率,降低了紧急问题的漏处理风险,提升了终端侧问题管理的交互体验。
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