答复信息生成方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品

本申请实施例提供了一种答复信息生成方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品。该方法响应于获取到商品对应的咨询信息，在所述商品对应的图片集中筛选与所述咨询信息匹配的初始图片集，实现了咨询信息与图片集中各图片的语义匹配，避免了对图片进行文本识别导致的识别结果不准确的问题；在此基础上，调用语义相关性模型，以根据各初始图片与所述咨询信息的语义相关性，确定目标图片，确保了目标图片与咨询信息在语义层面的准确性，并且在验证目标图片和咨询信息相匹配的情况下，生成并推送包含目标图片的答复信息，避免了答复内容和咨询信息不匹配的情况。