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Dossier

数据处理方法、装置、设备、存储介质及产品

InventionUnknown
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§ Ⅰ

Dossier Overview

Inventor

黎向阳; 张凯旋; 李信; 何燕; 李曦

Filing Date

Aug 7, 2026

Publication Date

Oct 16, 2026

IPC Classification

G06Q 30/0201 (2023.01)G06Q 30/016 (2023.01)G06Q 30/015 (2023.01)G06Q 10/0635 (2023.01)

本申请公开了一种数据处理方法、装置、设备、存储介质及产品,涉及数据处理技术领域,数据处理方法包括:接收来自多个业务子系统的用户事件,将所述用户事件封装为统一事件对象;根据所述统一事件对象确定服务义务状态记录;基于所述服务义务状态记录确定营销状态信息;根据所述营销状态信息和营销候选任务进行产品营销。本申请上述方式通过统一事件封装将跨系统的用户事件转化为服务义务状态记录,并以此驱动营销准入的动态门控,实现了客服、售后与营销动作的跨系统一致性控制,从源头避免了业务冲突动作的执行,显著降低了无效营销开销与人工接管率,提升了多系统协同处理的数据准确性和响应效率。

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