用于知识产权法律咨询的智能客服对话方法及系统

本发明提供一种用于知识产权法律咨询的智能客服对话方法及系统，先接收用户知识产权法律咨询请求并获取咨询文本序列，该咨询文本序列包含多个法律疑问表述及逻辑关联信息；接着对咨询文本序列进行意图分析，提取表层与深层诉求要素形成诉求要素集合；基于诉求要素集合调用AI法律推理模型进行场景要素匹配，生成法律推理场景锚定结果；构建以诉求要素集合为起始节点、法律结论推导为终止节点的多轮法律推理链，生成多轮推理过程记录；将推理节点内容与预设知识产权法律依据库条文动态关联，生成包含推理逻辑与法律依据的咨询响应序列并反馈至用户，由此提高了知识产权法律咨询的效率、准确性和全面性。